行政書士から拡張業務へ

基本資格行政書士を活用して代書屋からの展開

相続、相続物件売買、死後事務などに

 午前中からの移動が増えたとはいえ、今日の朝は8時20分に事務所を出た。非常に早く出たのは、地域包括支援センター主任介護支援専門員からのプライベート相談で、現地を確認しながらのお話し設定だった。

 その相談者は、先日電話で告げられた私との関わりに驚いた。私がこの大阪に来て、介護事業の責任者として活動を始めた時に、仕事を発注する居宅介護支援事務所の管理者、その人だった。

 この市の医療を中心に、介護、福祉などを牛耳っている組織の管理者だった。幾つもの施設を運営していたので、お付き合いをしたかったが、厳しく対応されて、ハッキリ言って良い印象は持って居なかった。

 その方が相談者で、待ち合わせに遅れる訳に行かない緊張感を持って、待ち合わせ時間に向かうのが早いと思ったが、落ち着かずに事務所を出た。歩いて30分もあれば充分だと思ったが、40分前に出て向かった。

 15分前に着いた。暫く待っていると、自転車で緊張する相談者が来た。相続物件の中に入って打ち合わせする事になった。ぎこちなく、名刺交換をして、

 「初めての業種で未経験の右も左も分からない当時の自分に厳しく接していただいて育てていただいてありがとうございました。」

 と皮肉と感謝を込めて御礼を述べた。

 これからの手続きの流れを説明して、取り敢えず被相続人3人の原戸籍から亡くなった時迄の戸籍謄本を取り寄せを依頼して、準備が出来た段階で連絡を受ける事にした。

 懐かしい、何十年も前の話になった。私が、この大阪に来たのは2000年1月の事だった。実際に介護事業に携わったのは、その年の6月からで関わりはその頃だった。私は、翌年の6月にその会社を辞めているので、たかだか1年間の話しだったが、印象は残って居た様で、あの頃の自分を振り返る機会となった。あの頃は全く何も知らない無知だった。しかし、一生懸命で実績も相当なペースで挙げて居た。

 そんな自分を見て居てくれて、褒めてくれた。また、驚いた事に、

 「佐藤さんに電話した時に訛りがどこかで聞いたような印象で、調べてみると佐藤さんは宮城県出身だと知って、そういえば自分の父親も宮城県出身だったのでそう思ったと。」

 と、言われて驚いた。

 無視されたり、事業所に報告に行っても会ってくれなかったり、返事が中々頂けなかったり、大変付き合いにくい方だったが、23年間を経て親しく話しができる様になった。

 30分位だったと思うが、必要な説明や打ち合わせが済んで事務所に戻った。戻って、最近見当たらないものを探した。一つは、私の行政書士の名刺。もう一つは、私が買い取った建物の鍵だ。

 行政書士の名刺が見つからないので、朝、相談者に会う時には、NPO法人の名刺を出した。また、新たな建屋には大型不要品の移設をしようとして居たが、見つからずに出来なかった。

 昼にマンションに戻って昼食を取ろうとした時に、死後事務委任者の遺族である鹿児島県出水市の方から電話があった。25日に、ご遺骨を持参する事になっていたが、その到着時間をお知らせした。

 先日も言われたが、何かあった時に使ってくれと現金を見せられた、とその場所を言って来たので直ぐに確認そに行った。その話しは、5年くらい前に出水市から大阪に来た時の話しだった。

 前も、今度も探したが無かった。私どもが入室する前に警察が家探しして貴重品を預かった。その時には、1万数千円を受け取った。その後、三輪さんが確認して、15万円程見つけた。しかし、ご親戚が言うのには、数えた訳でも無いのに4,50万円位あったと視認での印象で言って、それしか無いのがおかしいと言うので、何か疑っているのかカチンと来て、抗議をしたいのを抑えた。

 私が、行政や不動産屋への行った手続きなどの報酬は未だ1円もいただいていないので、火葬や葬儀代など立て替えて支払っているのに、何と言う言い草だと憤慨している。

 今日の午後の予定は、個人的なものでコインランドリーやスーパー銭湯などで、結局は取り止めした。疲労困憊で、休養の為にキャンセルしました。

 午前中に、隣接した市の人権相談室から支援依頼があった。それが不思議に思ったが、この度の亡くなって鹿児島県出水市のご親戚と遣り取りしている死後事務委任者と同じ共通する状態の方の相談だった。

 つまり、視覚に障害があってお一人様の独居老人、親族が遠方にいる方への日常的に必要な事務委任と言う相談だった。預貯金はあると言われた。後日、人権室に於いて面談の上、契約して実務に移行する事となる。

 



ネモフィラに

 予定の銀行が早く終わったので、行きたいと思っていた大阪のモネフィラの聖地「大阪まいしまサイドパーク」へ行く事にした。車で1時間チョイだ。比較的順調に行き着いて、先ずは腹こしらえをしようと、適当に空いている駐車場に車を入れた。

 よく見ると、リゾートホテルのような建物があった。旗が翻っているのを見ると、「ランチビッフェ」の文字が見えて、何も考えずに入り口に向かって室内に入ると、フロアの奥にレストランが見えてそこがブッフェなのが分かった。

 早速、料金を支払って入場した。席に案内されて、並んでいるもの、特に新鮮な海産物を見ると光っている刺身類に、やったと心の中でガッツポーズをした。

 トレイを手に移動を始めると「ステーキが焼けました」との声に誘われて向かった。お願いすると、多いなと食べられるか心配になる程、乗せてくれた。

 サラダやパスタを少しずつ取って、メインの天麩羅や刺身を取った。なのに、ご飯は炊き込みご飯だった。鯛ソーメンも頂いた。何度かテーブルと往復して、食べ始める。

 暫く、すると満腹感が襲って来て、全部は無理だと諦めた。一旦、休憩してコーンクリームスープを追加して、続いてホテルのカレーライス少々頂いた。

 もうダメ、と諦めた。アイスクリームやショートの甘いものデザートがあったが、諦めた。少し、休んでからいよいよモネフィラに向かった。

 大勢の人が、路上に並んでいる。バスで帰る人達だった。入場料を支払って入場して、コースに従って大勢の観客に着いてお花畑を周遊始めた。凄い風景に感動しながらも、多くの人が手入れして維持している大変さを思った。

 食事とモネフィラ鑑賞で3時間程度だった。帰路に着いた。足が重くて、疲労困憊だった。眠さとの闘いながら、頑張って起きていた。

 何の気なしに、予定表を見ると、今日の午前中の銀行の予定の後にスケジュールがあった。何と、4時から予定があって住所を入力すると到着時間がギリギリだった。地域包括支援センター社会福祉士のプライベート依頼で、相続手続きと不動産売買支援だった。

 その方向へ向かっていると、菊ちゃんからメールで、

 「お疲れ様です。早く着きすぎました。又車にもどります。」

 不味い。向かっている障がい者の金銭管理と成年後見制度説明する予定のお宅だと、気付いた。よくスケジュールを見ると、同じ姓の別な相談者で、その方向へ向かった。何とか、15分前に着いて、私は一人降りて相談者宅に向かった。

 金銭管理担当として菊ちゃん、後見制度説明として成年後見センター職員を集合させていた。二人と合流して、自転車で相談センター職員が着いて名刺交換する。

 当方の担当職員を紹介して、説明する人数が多いので、相手のお宅に迷惑なので私は辞した。

 戻って暫くすると、メールで報告があった。事前に、相談センター職員が相談して来た時に事前情報として頂いた、ご本人の主訴内容やご家族の同意に疑問がある内容だった。

 「お疲れさまです。

先程、ご本人様への制度説明終わりました。

ご本人様が金銭を預かることへの抵抗感が少しあったようなので、考える時間が必要と思いました。考えてお返事ください、とお伝えしましたので、結論をだして、またお返事いただけます。

結果、ご報告します。」

 と、だった。

 相談員が私に相談して来た時には、金銭を預けて安心したいとのご本人の相談だった筈だが、相談員の先走りだった可能性が大である。障がい者や認知症であろうと、本人の意思を尊重するのが基本である。なので、私は、

 「ありがとうございます。事前の情報と違いますね。そこが金銭管理も成年後見も根幹なので、無理強いはしないようにお願いします。」

 と、念を押した。

 返事が来た。

 「ご本人様、障がいですが、ご本人なりに考えがお持ちの方でした。本人申立で進めていくので、本人の意思を尊重しながら対応していきたいと思っています。」

 相談センターといえど、対応などの数字が補助金などに影響があるので、相談員が先走って本人の意思を曲げて制度に繋げる強引さが時々見受けられる。その上、説明などが丸投げで、私どもに責任が生じるように仕組まれる場合がある。

 支援成立しない時には、私どもの説明不足だと言われ、上手くご本人の同意が得られれば、自分達の制度に繋げた数字にプラスされる。この様な、福祉業界の当たり前をもう変えるべきだろう。

 朝は、10時に出発すると言っていたのに、何故か三輪さんが9時に迎えに来た。1時間早かったが、これまで、約束時間より早く来た事がなく、必ず20分から30分遅れて来るのが当たり前だったので、何も言わずに事務所を出て、車に向かった。

 三菱UFJ銀行での約束の1時間前に着いたので、三輪さんが朝食を摂っていないので駅前ホテルの喫茶室に向かった。

 喫茶店室で、三菱UFJ銀行に相談する内容の準備をしていると、今日の銀行の担当者から電話があって、準備しているので早く来ても良いとの連絡があって向かった。

 今日の相談内容は、市役所と構築した居住支援協議会の専用口座を作る相談だった。任意団体なので、口座が出来ないとなると、国からの補助金の受け皿が無くなるので、最悪の場合は当社の口座を活用する事となっている。

 口座作成の申し込みに際して、これまでの市との会議資料を持参した。総会資料に協議会メンバーがあり、会長は市役所での序列ナンヴァー3の理事である、本人確認に本人が来れるかが心配である。

 続いて、口座の名称だが協議会名称に続いて、会計責任者として当社の名称と代表取締役役氏名と続き、長過ぎて書類の作成などに大変な労力を使わなければならない、私が大変である。それに、銀行専用印鑑を作成するが、私が保管する事になるので、その印鑑の名称を決めるのも大変だった。

 



善意が悪意となるケースへ

 歩き疲れた。午後の予定は無かったのに、鹿児島県出水市の、死後事務委任者の親族と話しをしていて、急遽出発した。実は、亡くなった死後事務委任者亡くなったご遺骨をお届けする日程調整をしている時に、亡くなった主の居なくなった自宅に現金の在処を聞いて、急遽ご自宅に向かった。

 亡くなった時には、デイサービスの移動している車の中で意識不明になり近くの救急病院へ搬送されて、病院で亡くなった。警察が入って、私が部屋の鍵を警察署で受け取る迄に1週間を要した。

 その間、警察が自宅内部を確認して現金や貴重品を押収して保管していた。その時に見つけて保管されていた現金も預かった。親族と連絡していた時に、自分が大阪に来て親族の自宅を尋ねた時に、自分に何かあった時にここに現金を置いておくので使ってくれと言われた現金の置き場所を聞いていたので、警察から保管品を受け取った後に三輪さんが自宅で探し当てた纏まった現金を受け取った。

 ご自宅へ向かう前に、駐車場に車を停車してから昼食出来るお店を探した。地域では名の通った「力持」にした。この店は、お萩や稲荷、うどんなどが美味しいと言う評判だったが、私はラーメンで三輪さんは鴨南蛮。おにぎりを一個ずつ食べた。やっぱり、ラーメンは専門のお店で食べるべきだった。

 その現金額より遥かに多い金額を親族は言っていたので、私は直接自分の目で確かめる積もりで、その方の自宅を探した。その親族が、この自宅を訪問した4,5年前に見せられてと言うが、そんなに前の話しに振り回されていた。無いなんて可笑しい、と言うが私たちが何とかしたような言い方に不快感を覚えた。善意が悪意に変わった瞬間である。

 無い、言われた近辺を探しても全く何も無い。諦めて、ご遺骨を持参する約束した25日の新幹線切符を購入しに近くのJR線がある茨木市内の駅に向かった。ここの近辺には、地下鉄、私鉄、モノレールなどの駅はあるのだが、JR線の駅までは車で40分位の遠方迄行かないと無いのである。

 切符を購入して、三輪さんが汗を掻いて着替えをしたいので、と言うので近くのイオンモールに向かった。その選択が決まるまで、店内をウロウロして私は時間を費消して待った。疲れてしまって、店内の喫茶店「珈琲館」に入って、メロンクリームソーダを頂いた。

 部屋に戻って補数を確認すると7000歩を超えていた。また、携帯電話の不在電話通知が社会福祉協議会から個人の携帯電話からと多数あったが、どれも出られなかった。何も、居住支援依頼者だと思う。

 その居住支援事業だが、今年度の補助金事業募集が始まって、国土交通省の法人と協議会の2本が終えたが、大阪府への対応を打診した協働事業者が今年度も申請したいとの希望を受けて実行する事とした。

 今年度は、より一層充実した年が遅れそうなのだが、もう最後にしないと、と思っている。

 顧問の社会保険労務士が、奈良県大和郡山市から10時半に来られた。世間話の中で、お互いに引退時期を計る事と次世代への危うさを話し合った。